La boutique en ligne Triumph offre un incroyable choix d’articles et de tailles sans compter le fait que le retour des articles est gratuit et facilité. En quelques clics vous pouvez passer commande depuis le confort de votre maison. Pas satisfait ? Utilisez simplement notre bon de retour livré avec les produits et réexpédiez les sans frais.

Schließen

Vous avez la possibilité de contacter le service client par téléphone ou par email. Cliquer ici pour envoyer un email. Vous pouvez également joindre notre service client par téléphone en appelant au +33 (0) 8 00 94 16 45.

Schließen

Non, il n’existe pas de montant minimum de commande.

Schließen

Afin que vous puissiez recevoir votre commande dans les plus bref délais, une livraison rapide est très importante pour nous. En raison de ce traitement rapide, vous ne pouvez malheureusement pas modifier ou annuler votre commande. Vous pouvez passer une nouvelle commande et/ou retourner votre colis en utilisant l'étiquette de retour gratuite incluse dans votre colis. Dès reception de votre retour nous procéderons au remboursement. Pour plus d'informations sur notre politique de retour, veuillez cliquer ici.

Schließen

Nous vous remercions de bien vouloir vérifier les paramètres de votre ordinateur. La boutique en ligne Triumph a été créée et optimisée pour une résolution écran de 1024 x 768. Afin de pouvoir utiliser pleinement l’ensemble des fonctions, nous vous recommandons d’utiliser la dernière version des navigateurs Internet suivants : Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari et Opera, ainsi que la dernière version de Flash Player plug-in. A cet égard, veuillez désactiver l’option « bloquer les fenêtres pop up » et accepter les cookies.

Si vous avez suivi l’ensemble de ces indications et que le problème persiste quand vous utilisez la boutique en ligne Triumph, cliquer ici pour contacter les services client par email et décrire votre problème. Triumph fera tout son possible pour résoudre ce problème aussi vite que possible.

Schließen

Member Days

*La remise est uniquement valable pour les membres de My Triumph dans nos magasins et notre boutique en ligne, du 07.09.2023 au 24.09.2023 pour les modèles sélectionnés. Les clients doivent s'inscrire en tant que membres My Triumph soit en ligne soit à la caisse dans nos magasins Triumph s'inscrire ou se connecter.

Member Zone

*Les prix réduits et les avantages sont uniquement valables pour les membres de My Triumph dans nos magasins et notre boutique en ligne. Les clients doivent s'inscrire en tant que membres My Triumph en ligne ou à la caisse dans nos magasins Triumph ou se connecter.

Dans le cadre de ses campagnes marketing, Triumph peut délivrer des codes promotionnels afin de vous faire bénéficier de livraison gratuite, rabais, etc Ces codes doivent être utilisés lors de votre commande sur la page indiquant le contenu de votre panier. Vous ne pouvez utiliser qu‘un seul code promotionnel par commande. Certains codes ne sont valables que pour une durée limitée. Certains codes ont une validité limitée dans le temps. Si votre code promotionnel ne fonctionne pas, vérifiez s’il n’a pas déjà été utilisé ou s’il n’est pas expiré.

Nous vous recommandons de souscrire à la Newsletter de Triumph pour obtenir ces codes promotionnels. Cliquez ici pour souscrire à la Newsletter.

Schließen

Triumph vous propose de payer vos achats en ligne grâce aux moyens de paiement suivants : carte bancaire (Visa ou MasterCard), PayPal / PayPal Express ou Klarna.

Vous trouverez plus d'informations sur Klarna ici.

Pour en savoir plus sur les modalités et moyens de paiement, cliquez ici.

Schließen

Malheureusement, il est actuellement impossible d'utiliser une carte cadeau ou un bon d'achat issu de nos boutiques Triumph pour vos commandes sur la boutique en ligne Triumph.

Schließen

La livraison à domicile est gratuite pour les membres de MyTriumph. Si vous n'êtes pas membre de MyTriumph, les frais d'expédition s'élèvent à 4,95 €.

Votre commande est envoyée par La Poste/Colissimo en livraison standard sous 4 - 5 jours ouvrables.

Vous trouverez ici toutes les informations relatives aux frais de livraison.

Schließen

Dès l’envoi du colis, vous recevrez un Email de confirmation de livraison. Cet email contient un lien qui vous permettra de contrôler l’état de progression de votre livraison. Le suivi de votre colis ne pourra se faire qu’après la mise à jour du système de l’expéditeur. Si le service ne fonctionne pas, essayez un peu plus tard.

Schließen

Veuillez contacter le service client en nous envoyant un email, ou en appelant le +33 (0) 8 00 94 16 45 afin que nous procédions à la vérification des informations relative à la livraison de votre commande.

Schließen

Pour nous renvoyer des produits achetés sur notre site, complétez le bon de retour inclus dans votre colis et renvoyez-le avec les produits en question ou un autre mode de livraison permettant le suivi des colis afin de vous prévenir contre toute perte.

Attention : Les produits achetés en ligne ne peuvent être renvoyés vers nos points de vente.

Délai de retour prolongé jusqu’à 30 jours après réception. Vous pouvez suivre votre retour dans l'historique des commandes de votre compte client.

Schließen

Oui mais nous pourrons dans certains cas être amenés à vous demander de nous indemniser. Ceci pourra être le cas notamment pour des vêtements qui auront fait l’objet d’un usage contraire à des mesures d’hygiène ou qui auront été visiblement portés et/ou lavés. Veuillez dans la mesure du possible renvoyer les produits dans leur emballage d'origine et en bon état, propre à leur re-commercialisation.

Vous trouverez ici les informations relatives au droit de rétractation.

Schließen

Veuillez nous excuser pour cette erreur. Nous vous remercions de bien vouloir nous renvoyer l’article en question ainsi que le bon de retour inclut dans votre colis, et réitérez votre commande. Les frais de retour seront pris en charge par Triumph si vous utilisez notre bon de retour.

Schließen

Les informations de votre compte seront sauvegardées afin que votre prochain achat soit plus simple et rapide. Grâce à “Mon Compte” vous pouvez également accéder à vos précédentes commandes dans votre historique des achats ou créer une liste de vos produits favoris.

Dans la section “Mon Compte” vous pouvez:

• Contrôler l’état de progression de la livraison de votre commande
• Créer une liste de vos produits favoris et la partager avec vos amis
• Gérer un carnet d’adresse contenant les adresses de livraison que vous utilisez fréquemment
• En savoir plus sur les promotions et l’actualité du site Consulter vos précédentes commandes
• En savoir plus sur les promotions et l’actualité du site
• Et bien plus encore

Schließen

Si vous souhaitez supprimer votre compte client, vous pouvez contacter le service clientèle par téléphone ou par courrier électronique. Cliquer ici pour envoyer un e-mail. Vous pouvez également joindre notre service client par téléphone en appelant au +33 (0) 8 00 94 16 45.

Schließen

Cliquez sur le lien « désinscription » contenu dans la Newsletter que vous avez reçue ou accédez à la boutique en ligne Triumph et cliquez sur l’onglet correspondant à l’inscription à la Newsletter. Vous trouverez en bas de cette page un lien vous permettant de vous désinscrire. Il vous suffit d’entrer votre adresse email afin de vous désinscrire.

Schließen

Les services proposés sur notre boutique en ligne sont uniquement destinés aux consommateurs résidant en France Métropolitaine (à l’exclusion de la Corse et des DOM TOM), et disposant d’une adresse de livraison en France.

En conséquence, vous pouvez commander et être livré à votre adresse en France pendant vos vacances en Italie. Si toutefois vous vivez de façon permanente à l’étranger, ou que vous souhaitez expédier directement vos articles à quelqu’un vivant à l’étranger, vous ne pourrez utiliser notre Boutique en ligne.

Schließen

Malheureusement, Triumph n’est en mesure de reconstituer ses stocks d’articles épuisés à chaque demande.

Cependant, nous recevons fréquemment de nouvelles tailles d’articles. Essayez de recommander ultérieurement.

Schließen

Non, il est impossible à ce jour de placer des produits épuisés dans une liste de produits favoris.

Schließen

Triumph ne peut proposer l’ensemble de ses produits sur son site. Par conséquent, nous avons, dans la limité de nos capacités, réuni une sélection idéale d’articles.

Si vous recherchez un article qui n’est pas disponible en ligne, vous pourrez peut-être le trouver dans l’une de nos Boutiques Triumph.

Schließen

Veuillez nous excuser pour cet envoi incomplet. Nous vous remercions de bien vouloir contacter notre service client par email ou par téléphone +33 (0) 8 00 94 16 45. Nous traiterons ce problème dans les plus brefs délais.

Schließen

Nous vous remercions de bien vouloir contacter notre service client par email ou par téléphone +33 (0) 8 00 94 16 45. Nous traiterons ce problème dans les plus brefs délais.

Schließen

Oui les mannequins figurant sur les visuels produits sont retouchées.

Schließen

Pour plus d'informations, clique Ici

Schließen